Hizmet nasıl çalışır?
Önce gönderinin hazır olması ve eczanenin teslim onayı gerekir. Kurye talebi için alım adresi, teslimat adresi, paketin genel ölçüleri, hazır olacağı saat ve alıcıya ulaşılabilecek iletişim bilgileri yeterlidir.
Gönderi kapalı, dışarıdan içeriği görünmeyen ve taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde ambalajlanmalıdır. Eczanenin belirttiği taşıma koşullarını önceden paylaşın; standart kurye hizmetine uygunluğu birlikte değerlendirelim.
Sipariş veya sağlık bilgisiyle ilaç aramak, eczane seçmek ya da reçete işlemi yaptırmak için bu hizmet kullanılmaz. Kurye yalnızca kabulü teyit edilmiş hazır gönderiyi taşır.
Teslimat süreleri ve süreç
Alım zamanı, eczanenin çalışma saatleri ve paketin hazır olacağı saat dikkate alınarak planlanır. Kapalı bir eczaneden alım veya hazır olmayan bir gönderi için teslimat sözü verilmez.
Teslimat süresi; alım ve varış adresi, trafik, hava ve o anki kurye uygunluğuna bağlıdır. Sabit dakika garantisi yoktur. Teslim sırasında alıcının bulunması ve erişim bilgilerinin doğru olması gerekir.
Bu hizmet sağlık acillerine müdahale, hasta nakli veya acil tıbbi yardım hizmeti değildir.
Fiyatı etkileyen faktörler
Kurye bedeli; rota mesafesi, paket ölçüleri, alım zamanı, öncelik ihtiyacı ve varsa bekleme ya da ek durak talebine göre belirlenir. Taşıma uygunluğu ile fiyat birlikte teyit edilir.
Kurye bedeli ürün bedeli değildir. D100 Kurye ilaç fiyatlandırması yapmaz, ilaç bedeli tahsilatı veya ilaç satın alma aracılığı sunmaz.
Taşımaya uygunluk ve hizmet sınırları
Eczane tarafından hazırlanmış, kapalı ambalajlı ve standart taşıma koşullarına uygun gönderiler, teslim onayı ve içerik uygunluğu teyit edilerek değerlendirilir. Eczanenin evrak ve ilaç dışı paket gönderileri de bu kapsamda değerlendirilebilir.
Soğuk zincir, kontrollü sıcaklık veya özel muhafaza gerektiren gönderiler standart kurye hizmetimiz kapsamında kabul edilmez. Kontrollü ilaçlar ve özel izin ya da özel taşıma prosedürü gerektiren gönderiler de standart hizmetin dışındadır.
Kurye ürünün içeriğini, dozunu veya kullanım şeklini değerlendirmez; ambalajı açmaz ve sağlık tavsiyesi vermez. Bu konulardaki sorular eczacıya yöneltilmelidir.
İstanbul’da alım ve teslimat planı
İstanbul içindeki alım ve teslimat adresleri için rota bazında uygunluk değerlendirilir. Avrupa ve Anadolu yakası arasındaki taleplerde mesafe, geçiş ve zaman planı ayrıca dikkate alınır.
Talebinizi iletirken eczanenin açık olduğu saat aralığını ve alıcının adreste bulunabileceği zamanı belirtin. Her adres veya saat için kurye bulunacağı önceden garanti edilmez.
İlgili Hizmetler
Sık Sorulan Sorular
Eczane kurye hizmeti ilaç satın alma hizmeti midir?
Hayır. D100 Kurye ilaç satmaz, temin etmez veya reçete alımına aracılık etmez. Hizmet, eczanenin teslimata hazırladığı ve taşımaya uygunluğu teyit edilen kapalı gönderinin kurye organizasyonuyla sınırlıdır.
WhatsApp üzerinden reçete göndermeli miyim?
Hayır. Reçete, ilaç adı, teşhis veya sağlık belgesi göndermeyin. Kurye görüşmesinde yalnızca rota, paket ölçüleri, hazır olma zamanı ve genel taşıma koşullarını paylaşın.
Soğuk zincir gerektiren gönderiler taşınıyor mu?
Hayır. Soğuk zincir ve kontrollü sıcaklık gerektiren gönderiler standart kurye hizmetimiz kapsamında kabul edilmez.
Nöbetçi eczaneden gönderi alınabilir mi?
Eczanenin açık olması tek başına yeterli değildir. Gönderinin eczane tarafından hazırlanması, teslim onayının verilmesi ve taşımaya uygunluğun teyidi gerekir. Kurye uygunluğu ayrıca kontrol edilir.
Eczane gönderisi için kesin teslimat süresi veriliyor mu?
Alım ve varış adresleri, paketin hazır olacağı saat, trafik ve kurye uygunluğu bilinmeden kesin süre verilmez. Tahmini zaman operasyonla görüşülerek netleştirilir.
Kurye teslim alırken paketi nasıl hazırlamalıyız?
Gönderi kapalı, içeriği dışarıdan görünmeyen ve taşıma sırasında zarar görmeyecek ambalajda olmalıdır. Eczanenin belirttiği taşıma koşulları önceden bildirilmelidir; standart koşullar dışındaki gönderiler kabul edilmez.
Hazır gönderinin rotasını birlikte netleştirelim
Eczanenin teslim onayını, alım saatini ve taşıma uygunluğunu teyit edelim; ardından kurye organizasyonunu planlayalım. Sağlık belgesi paylaşmanız gerekmez.