1Taraflar
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
- Unvan: D100 Kurye
- Adres: Cibali Mah. Yazar Orhan Kemal Sok. No:8/A Fatih / İstanbul
- Telefon: 0850 244 2018
- E-posta: bilgi@d100kurye.com
- Web sitesi: www.d100kurye.com
Alıcı (Tüketici)
- Adı Soyadı: [Kullanıcı formda doldurur]
- Adres: [Kullanıcı tarafından doldurulur]
- Telefon: [Kullanıcı tarafından doldurulur]
- E-posta: [Kullanıcı tarafından doldurulur]
Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kurye hizmetine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın D100 Kurye web sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı kurye hizmetinin ifası, koşulları, ücretlendirmesi ve iptal/iade süreçlerine ilişkin hükümlerdir.
3Hizmetin Tanımı
Satıcı, Alıcı tarafından belirlenen adresten teslim alınacak gönderiyi, Alıcı'nın belirttiği teslimat noktasına araçlı veya motosikletli kurye aracılığıyla taşımayı taahhüt eder.
Hizmetin kapsamı:
- Normal, Acil veya VIP/Direkt teslimat kurye seçenekleri
- Belirtilen mesafe ve gönderi boyutuna göre fiyatlandırma
- İstanbul ve çevresinde hizmet kapsamı
4Hizmet Bedeli ve Ödeme Şartları
- Hizmet bedeli, web sitesinde yer alan fiyat hesaplama sistemine göre belirlenir.
- Ödeme; kredi kartı, banka transferi veya nakit (kurye tesliminde veya alımında) olarak yapılabilir.
- Online ödemelerde, ödeme işlemi POS altyapısı sağlayıcısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
- Fatura, Alıcı tarafından sağlanan bilgiler doğrultusunda elektronik ortamda düzenlenir.
5Hizmetin İfası
- Alıcı'nın siparişi onaylamasıyla birlikte hizmet süreci başlar.
- Kurye yönlendirmesi yapıldıktan sonra iptal talepleri kabul edilmez.
- Teslimat süresi, trafik, hava koşulları ve gönderinin niteliğine göre değişebilir.
- Satıcı, mücbir sebepler (hava koşulu, trafik, arıza vb.) nedeniyle gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
6Cayma Hakkı
⚠️ Önemli Bilgilendirme
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi uyarınca, "anında ifa edilen hizmetler" ve "tüketiciye anında teslim edilen mallar" cayma hakkı kapsamı dışındadır.
- Kurye hizmeti, sipariş onaylandığında ve kurye yönlendirildiğinde başlatılmış hizmet sayılır.
- Bu nedenle Alıcı, kurye yönlendirildikten sonra cayma hakkını kullanamaz.
- Ancak kurye yönlendirilmeden önce iptal talebi yapılırsa, iptal bedeli alınarak ücretin kalanı iade edilir.
7Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
- Alıcı, hizmet talebi sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder.
- Yanlış adres veya iletişim bilgisi nedeniyle hizmetin gerçekleştirilememesi durumunda sorumluluk Alıcı'ya aittir.
- Satıcı, gönderinin güvenli şekilde taşınması için gerekli özeni gösterir.
- Satıcı, yasadışı, tehlikeli veya taşınması yasak gönderileri reddetme hakkını saklı tutar.
- Yasadışı gönderi tespiti durumunda, Satıcı gerekli mercilere bildirimde bulunabilir.
8Yasaklı Gönderiler
🚫 Aşağıdaki ürünlerin taşınması kesinlikle yasaktır:
- Narkotik madde, silah, mühimmat, patlayıcı veya yanıcı madde
- Kaçak ürün, sahte belge, para veya değerli evrak
- Canlı hayvan veya bozulabilir gıda
- Kanunen taşınması yasak diğer materyaller
Bu maddelerin gönderilmesi durumunda tüm hukuki ve cezai sorumluluk Alıcı'ya aittir.
9Gizlilik ve Veri Koruma
Alıcı'ya ait kişisel veriler, KVKK hükümlerine uygun olarak işlenir ve korunur.
Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi ve Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
10Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, yangın, grev, sistem arızası, trafik engeli gibi mücbir sebeplerin ortaya çıkması halinde, taraflar yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir.
Bu durumda taraflar birbirlerinden herhangi bir tazminat talep edemez.
11Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici, ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne de başvurabilir.
12Yürürlük
Alıcı, D100 Kurye web sitesi üzerinden siparişini onayladığında, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme, onay anında yürürlüğe girer.